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贴心司机铁汉柔情 优质服务感动患者



文章来源:北京精诚博爱康复医院 发布时间:2015-10-13 13:29:35作者:

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  2015年10月8日,我院患者任学慧和她的家人专程来到我院行政办公室司机班,将一面绣有“以患者为中心,以服务树信誉”的锦旗送到了司机班司机手中,以此感谢他们对病患的贴心服务和真情关怀。

  任学慧女士来我院治疗之前,下肢瘫痪无法行走,当初准备入院时,在电话中无意间提了句能否有车接她来医院,让她没想到的是医院工作人员毫不犹豫的回答“行,没问题!”第一次接任女士时,司机班陈德瑜师傅的右臂刚好受着伤,可是当看到坐在轮椅上的任女士被疼痛折磨不断发出呻吟的时候,他顾不得自己的病痛,用左手帮她的家人一起好不容易连同轮椅和人一起抬上了车,然后细心的陈师傅又将轮椅固定住,防止开车摇晃而使坐在轮椅上的任女士发生意外。针对任女士的情况,司机班师傅们在后来接送时,特意从医院准备好担架,用担架抬着任女士上下车就方便多了,更重要的是减轻了因轮椅上下车不便而给她带来的疼痛。
 

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司机班司机与任学慧合影留念

 

  北京的交通比较拥堵,每一次路上要花不少时间,可就是这样一次次从家到医院,再从医院到家,无论是哪个师傅接送都尽量保证任女士在车上的安全、舒适,并会细心询问任女士的病情,鼓励她战胜病魔,早日康复。司机班的师傅们时时流露出的无微不至与真诚关怀,深深的打动了任女士一家。任女士说:“他们说是接送我,可更是护送啊!我去过好多家医院,没有哪家医院像咱们这样的,服务态度特别好,不怕麻烦,始终都没有过怨言,处处为患者着想!”
 

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  司机班司机表示将在以后的工作中为患者提供更为贴心的服务
 

  现在,任女士的病情一天天好转,精诚博爱康复医院用医师们精湛的技术、护士的悉心照料、后勤人员的默默奉献与支持,让任女士对自己的生活重新燃起了希望。“精诚至善,博爱致远”的康复之船在全体精诚博爱人的团结共筑之下,扬帆远航!将让更多患者在精诚博爱康复医院感受爱与希望!

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